题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
同学发现自己有一张工单解答错误,以下哪个做法是正确的()
A.直接把工单发给质检,告知质检自己知道错了
B.查询用户历史工单有留过联系方式,直接电话回访致歉补救
C.不管它,反正质检不一定抽到
D.告知其他的接线同学,如这个用户再进线,知会下
答案
查询用户历史工单有留过联系方式直接电话回访致歉补救
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A.直接把工单发给质检,告知质检自己知道错了
B.查询用户历史工单有留过联系方式,直接电话回访致歉补救
C.不管它,反正质检不一定抽到
D.告知其他的接线同学,如这个用户再进线,知会下
查询用户历史工单有留过联系方式直接电话回访致歉补救
A.当地区政府
B.市医保局
C.市卫健委
D.市教委
A.My friend has a big nose and a small mouth
B.My friend has a big mouth and small eyes
C.My friend has big eyes and a small mouth
A.工单分类:售后咨询
B.工单分类:技术部学习中心
C.处理部门:客服部
D.处理部门:技术中心
E.受理状态:等待回复
F.受理状态:尚未受理
A.由房屋所在地(即B区)相关部门处置
B.由动迁地(即A区)的相关部门处置
C.由A区的旧改指挥部向B区的相关部门提出申请
D.由B区的旧改指挥部向A区的相关部门提出申请
A.客服需要优先安抚客户2次
B.若安抚无效用户坚持索要地址,可以根据流程提供
C.若安抚无效用户坚持索要地址,客服坚决不能提供
D.此类事件需要打标外投三级升级工单
A.OnPreparePropertys
B.BeforeExecuteOperationTransaction
C.BeginOperationTransaction
D.EndOperationTransaction