题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
检查客户账户状态和客户状态是否正常;大额存单账户及新关联结算账户的状态,如果为冻结、挂失、质押等异常状态时,拒绝关系变更。()
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A.尝试登录管理端
B.若管理端无法登陆,说明设备网络断开,请检查网线、路由器和电力猫是否正常
C.检查客户状态是否正常
D.如检查网络无误后仍无法解决,请联系本支行计算机管理员
A.审核申请资料上填写的本网点开户信息与主机系统中是否一致,账户状态是否正常
B.审核相关表单上必填要素是否填写准确、完整。申请事项涂改的,应在涂改处加盖企业公章
C.双人检查相关表单上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴是否相符,,审核无误后在表单资料的预留印鉴下方分别加盖“印鉴审核人”和“印鉴复核人”名章
D.客户申请办理综合开户同时注册企业电子银行业务的,凭单位公章办理,经办人将全部申请信息打印在同一份《人民币单位银行结算账户管理及产品使用综合协议》上,可不做预留银行印鉴审核
A.这笔交易发卡行未返回具体失败原因,按照以往经验,都是客户账号问题导致的,建议客户联系发卡行核实
B.若账号无误,核实下对方账户状态
C.若账户状态无误,确认收款人开户行是否支持实时入账模式,是否支持人行超级网银支付系统入账
D.若仍排查不出原因,上报省公司与总公司联系