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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

主管对绩效结果进行回馈时,应避免()。

A.给员工发言的机会

B.集中于关键事项

C.运用回馈技巧,因人而異

D.纠正被考核者的不良态度

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第1题
你公司小王和小李在两个部门中做同样的工作,而且取得了绝对相同的工作绩效,但年终他们得到的上级评价截然不同,导致奖金出现差异,请问可以有什么解决方案?()

A.对两位主管进行培训,统一对评价标准的理解

B. 两位主管就结果再次进行沟通,各自进行调整

C. 奖金与工作绩效直接挂钩,上级评价仅作发展性参考

D. 多增加几名评价者,尽量减少单一评价者造成的误差

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第2题
A公司是一家设备制造公司,于1998年成功上市。它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成。公司
总部位于北京,下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职能部门,以实现对各分子公司、研发中心的管理。公司原有的考核方法类似目标管理法,员工在年初制定上半年的个人工作计划,到年中上报个人工作总结,由直接主管根据个人的平时表现和工作总结进行考核,考核结果主要用于绩效奖金的发放。在这种制度下,一方面员工认为考核工作是主管对下属的评估,自己处于被动地位,没有什么发言权,所以参与考核的积极性很低;另一方面由于考核的结果和奖金紧密挂钩,每个人对考核结果都非常敏感,所以考核期间公司的气氛总是紧张而不安。考核结果出来后,上级和下级的沟通也很不够,为了尽量避免出现矛盾,上级往往只是将考核结果告诉个人,而很少提及工作中需要改进的地方。每次考核似乎都是一场战斗,使得考核双方都筋疲力尽,大家都盼望着这件令人心烦的事早点结束。这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意,因为它在投入了管理资源的情况下,既不能很好地改进员工的工作绩效,也不能有效地提高员工的工作积极性。

问题:1.试找公司当前困境的原因?

2.结合所学内容,提出恰当建议。

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第3题
办理定金领以上的入账汇款业务,因特殊情况,网点集中授权转为现场授权时,综合柜员(营业主管)厦行现场授权职责。授权时应审核事项主要包括()。

A.对客户身份进行有效识别,证件是否真实有效,现场是否本人

B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

C.如为代办需提供双人证件

D.审核系统录入信息是否与客户提供的信息一致

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第4题
下列说法正确的有()?

A.若员工对绩效结果不认可、不签字的,员工可以在任何时间进行绩效申诉

B.若员工对绩效结果不认可、不签字、同时也不发起绩效申诉的,请各考核单位务必做好绩效沟通的留痕工作,明确该员工已知晓考核结果,并将留痕记录纳入该员工的个人档案

C.省公司人力资源部将不定期抽查访问员工的绩效沟通情况,并对绩效沟通结果进行通报

D.省公司人力资源部将对年度绩效“一对一签字”情况进行抽查,并对抽查结果进行通报

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第5题
通过每一个员工对自己的工作绩效进行评估而不是对员工进行相互比较的基础上评出的员工绩效结果指的是()。

A.绝对评估法

B.特征导向评估法

C.相对评估法

D.结果导向评估法

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第6题
通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”对该公务员进行评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神。

A.绩效评估

B.绩效管理

C.绩效反馈

D.绩效改进

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第7题
管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是()

A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整

B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助

C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段

D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息

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第8题
国网运检部对各()评价工作情况进行考核,并将结果纳入年度运检绩效和同业对标考核

A.市公司

B.省公司

C.县公司

D.省检修公司

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第9题
根据变电检测管理规定,国网运检部对各省公司检测工作情况进行考核,并将结果纳入()运检绩效和同业对标考核。

A.年度

B.季度

C.月度

D.半月

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第10题
项目经理收到月度项目绩效报告后,在监督和控制风险时发现有必要实施应急计项目经理应该再怎么做()

A.更改项目工作分解结构以适应应急计划的实施

B.提出项目变更请求

C.重新设定项目基准,以执行应急计划

D.提出问题并报告上级主管

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第11题
()应对帐号申请者提供适当的培训与指导,以确保申请者能够进行正确的操作,避免对系统安全造成隐患。

A.系统维护部门主管领导

B.第三方人员

C.系统用户

D.系统管理员

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