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第2题
客户郑某至某网点办理财智账户卡开户业务，网点因未及时设置权限需开临时角色，但操作时间过长，客户不愿等待，柜员默许客户留下现金并预先在空白凭证上签字后离开网点，由柜员代理完成账户卡现金缴存业务()。
A.操作风险
B.道德风险
C.资金风险
D.法律风险
第6题
证券保证金账户客户签约申请表打印完成后，系统提示打印证券保证金账户卡，完成证券保证金账户卡的打印后，按系统提示对证券保证金账户卡进行写磁确认。()
证券保证金账户客户签约申请表打印完成后，系统提示打印证券保证金账户卡，完成证券保证金账户卡的打印后，按系统提示对证券保证金账户卡进行写磁确认。（)
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此题为判断题(对，错)。
第7题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（),及时处理并反馈客户。
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
第8题
业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过（)为客户办理业务。
A.手持终端
B.智易通
C.现金循环机
D.自助票据机
第11题
以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（)。
A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。
C.网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。
D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
