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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下需要在48小时内处理的有（）

A.丢失流水故障接到报修后，运维人员需在24小时内协助分析丢失流水原因

B.丢失流水加油机厂家需在48小时内获取加油机日志，进行详细分析

C.丢失流水加油机厂家需在24小时内获取加油机日志，进行详细分析

D.帐户止付故障接到报修后，运维人员需在48小时内协助分析帐户止付发生原因

答案

BD

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第1题

对于客户在意见簿中反映的意见或建议，营业厅管理人员需在48小时内处理回复，并对意见簿中的客户号码进行隐藏处理。（)

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第2题

对于非常紧急和催单业务诉求单（咨询单），办事处需在工作时间的钟内处理，并与顾客取得联系，多少时间达成初步意见多少时间内完成处理（）

A.24小时；72小时

B.24小时；12小时

C.24小时；24小时

D.24小时；48小时

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第3题

关于产品储存，以下说法正确的是（）

A.大米储存需存放在阴凉通风干燥处，远离面锅、汤锅，避免湿气

B.所有油类产品需要在阴凉避光处储存

C.面条的冷藏时间最长为48小时，冷冻90天

D.冷面常温存放

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第4题

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A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

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A.24小时

B.48小时

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A.6小时

B.12小时

C.24小时

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第7题

根据物资进场验收计划，需进场复试的物资，材料工程师要在（)小时内通知试验工程师取样试验。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.4小时

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第8题

船到目的港后，需要在多久内录入卸船时间（）

A.24小时

B.12小时

C.36小时

D.48小时

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第9题

针对客诉问题，回复要求是48小时内处理（）

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第10题

正常售后客户通过我的订单提交售后（）小时内处理

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.8小时

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第11题

安装完工回访时间，需要在完工后（）小时内完成

A.48小时

B.24小时

C.12小时

D.72小时

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