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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

外包装破损报备需要哪些证据（）

A.破损照片（车厢内或卸车时）

B.破损面单照片

C.破损商品整体照片

D.破损监控视频和监控锁图

E.异常交接单

答案

ABCE

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更多“外包装破损报备需要哪些证据（）”相关的问题

第1题

外单开箱残报备需要的资料有哪些（）

A.产品上下左右前后6个面6张照片

B.开箱残证明1张

C.签收面单1张

D.破损处远/近照片两张

E.破损处和外包装同位置福海县一张

F.客户和商家沟通截图一张

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第2题

外包装破损报备需要举证什么材料（）

A.面单图片

B.异常交接单

C.车厢内破损图片

D.货物全景图片，破损图片

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第3题

外包装破损，发现始发环节包装不规范，异常报备是否还可以指向揽收方（）

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第4题

中转环节包裹，出现以下哪些情况下是需要巴枪上报（）

A.外包装破损，托寄物损坏/遗失

B.外包装无损，托寄物损坏

C.无外包装，托寄物破损

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第5题

买家收到货后联系卖家表示产品破损严重，此时卖家客服需要联系买家核实以下哪些内容（）

A.机器破损照片

B.外包装照片

C.快递单号

D.赠品照片

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第6题

包装过程中需要注意的事项有哪些（)。

A.保证外包装干净，无破损

B.包装摆放整齐，按照规格包装

C.有破损和污渍的包装应报废

D.以上都正确

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第7题

破损工单需要核实哪些要素（）

A.外包装是否完好

B.派件网点是否时效内做问题件

C.发件网点是否包装合格

D.派件网点是否规范投递

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第8题

以下关于到件外包装破损判责优先级说法正确的是（）

A.异常环节未报备或报备不符合规范，判责异常未报备或报备不规范方

B.异常报备规范，责任导向上游

C.举证发现任一单位有暴力操作，直接判责暴力操作方

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第9题

货损的类型🈶哪些（）

A.外包装破损，内物完好

B.外包装破损，内物破损

C.外包装完好，内物破损

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第10题

首次反馈破损，已经做了异常签收，需要核实外包装及内物缓冲物情况（）

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第11题

以下哪些售后场景属于物流处理类问题（)

A.客户反馈包裹未收到

B.收到的包裹外包装破损，产品有破损

C.双面单

D.客户想改地址

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