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[填空题]

信息管理,重要涉及(),管理客户基础信息,解决前后台信息等内容。

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第1题
库存管理内容重要涉及库存信息管理和库存决策两个方面。()
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第2题
关于通信机房安全分级参考描述正确的是()

A.银级安全管理业务网络设备都不涉及客户敏感信息

B.铜级安全管理服务于地市级重要业务的网络设备

C.金级安全管理的设备可能涉及客户敏感信息

D.铁级安全管理服务于地市级一般业务及以下的网络设备

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第3题
客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一(客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。()
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第4题
以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其中最重要的是()。

A.客户业务管理

B.客户关系管理

C.客户抱怨管理

D.客户信息管理

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第5题
《中国移动客户信息安全保护管理规定》中,各单位对客户信息管理应遵循的原则说法不正确的是()。

A.敏感数据脱敏

B.主体责任明确

C.最少够用

D.分类分级管控

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第6题
办理企业网银维护业务,可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息?()

A.”[660037]企业网银信息管理”

B.”[660033]企业网银交易限额管理”

C.”[660028]企业网银操作员管理”

D.”[660020]企业网银客户签约”

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第7题
在以下()业务环节,要求完整登记客户基本信息。

A.各渠道的投保书上

B.给付、理赔申请书上

C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更,涉及客户信息

D.其他业务环节

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第8题
征信记录调整内容中涉及客户基本资料中现住址、联系电话、客户职业信息、联系人信息,由()负责调整。

A.贷记卡客户服务中心

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部

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第9题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部。客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的()。

A.重要客户

B.大客户

C.敏感客户

D.重点关注客户

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第10题
对于客户提供的账户证明资料发生变更的,若涉及到客户名称、开户证件类型及号码、法人信息、邮寄
地址重要信息变更的,需提供变更申请书;若只涉及证明资料到期日、注册资金变更的,可以无需提供变更申请书,由柜面通过联系单说明变更申请书,由柜面通过联系单说明变更事项()

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第11题
当代物流环节涉及()。

A.仓储、运送、配送等实物形态活动

B.运送、储存、配送、信息管理等方面

C.输送、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和物流信息等

D.电子商务、贸易、包装等实物形态活动

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