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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

带领业主前往房屋进行验房的路程中可做哪些动作来拉近业主之间关系()

A.介绍项目特点

B.介绍品牌形象

C.介绍售后保障

D.介绍装修改造信息

E.介绍装修公司

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介绍项目特点介绍品牌形象介绍售后保障

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第1题
下列描述正确的是()

A.如果客户收了钥匙,同时在移动验房系统中由业主签名的,才可点击收楼

B.业主拒绝在移动验房系统中签名,但领取了钥匙,可以再系统点击收楼

C.业主完成验房即可在移动验房系统点击收楼

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第2题
在交付活动中严禁验房师出现哪些行为()

A.查验漏项

B.验房单信息填写不完整

C.线下承诺后续更换为记录

D.不叫快修直接记录问题

E.向业主推荐装修公司、封装阳台厂家等信息

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第3题
下列选项中,那些属于本次交付环节()

A.签到

B.缴纳物业费

C.缴纳供暖费

D.带领验房

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第4题
接到外中介看房的工单,哪些说法不正确()

A.携带房屋钥匙(若有)

B.携带管家名片、用过的鞋套

C.便民服务卡或项目介绍资料等

D.前往客户所在门岗接待看房人员

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第5题
房修工程师接到责任单位维修完成通知后进行复验,若复验不合格则在系统中通过点击()选项由责任单位再次整改。若业主认可关单后,问题重复出现,则在原单通过点击()选项返回给责任单位整改

A.返修、返单

B.返工、返工

C.返工、返修

D.返单、返工

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第6题
维修完毕需进行业主认可,业主认可后方可不录入明源智慧客服验房APP()
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第7题
下列哪一项不是获取钥匙的标准()

A.必须是能打开门的钥匙,如单元门有门禁,则房屋钥匙也应含有单元门钥匙,才能保证看房便利;部分小区有房源门禁密码的,也可视为钥匙

B.必须是经业主本人同意的,有由业主本人/业主授权委托人签署的《钥匙收条》

C.钥匙放在资产管家或网格管家手上管理,便于看房资产管家/管家取用,否则不视为有效钥匙

D.拿到钥匙后,必须第一时间在朴邻系统上进行注明和跟进,以便别人知晓并取用

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第8题
张伟在贝壳平台一家德佑门店购买了一套朝阳公园的三居室,其中总房价为300万,定金30万,首付款200万,其中定金中只有15万是以资金存管方式支付的,首付款200万中,有80万是通过银行存管的,其余120万是通过自行支付给业主,问以下哪些资金,在资金安全服务承诺的保障范围之内()

A.在理房通存管期间的15万定金

B.在银行存管期间的80万首付款

C.通过理房通存管支付的15万定金,已到业主账户中

D.300万的房屋总价款

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第9题
租赁字段完备必做项有哪些()

A.房屋现状、租赁方式

B.装修状况、付款方式

C.配套设施、看房时间

D.租期

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第10题
店面接待关于“业主需求”中,以下属于房屋信息的有()

A.朝向

B.对付款有无特殊要求

C.房屋有无抵押

D.看房时间

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第11题
以下哪些场景我们可以更好的做业主渗透()

A.业主挂房时

B.面访时

C.带看时

D.拍摄实勘时及拍摄实勘后

E.随时随地把渗透放心上,把每一个业主当成客户渗透

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