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[多选题]
在服务中，要禁止使用哪类语言？（）
A.粗话、脏话。
B.训斥、指责。
C.挖苦、讽刺。
D.侮辱性，有损人格、自尊的。
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B.事物的特征具体体现为它的品格
C.要根据事物的特征展开联想，生活中哪类人也具有同样的品质
D.观察描写要细致，语言方面要加入修辞
A.态度傲慢
B.不尊重客户的态度和语言
C.服务禁语
D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户
A.在安装过程中，禁止直接踩踏顾客家中家具，如果因操作高度问题必须使用顾客家桌椅的情况，应及时取得顾客的同意，使用完毕后放置原位并擦拭干净
B.在安装过程中如果需要使用顾客水、电、卫生间等设备时，必须取得顾客同意
C.在服务过程中，任何情况下严禁在顾客家吸烟
D.严禁带着个人情绪上班，禁止消极言论及行为
E.严禁师傅向顾客增收费用或私自接活安装
A.50
B.80
C.120
D.200
A.盗版软件成本低
B.可能被攻击者捆绑木马病毒
C.无法享受正版软件的升级服务，易被攻击利用
D.违反《计算机软件保护条例》
