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第2题
关于电摩车辆是否可以购买牛油保，下列说法正确的是（）
A.牛油保只适用于非机动车，机动车车主请勿购买。判断标准以《当地电动车管理办法》为准
B.电轻摩可以购买和激活牛油宝，但已经上机动车车牌和准备上机动车车牌的用户，如不幸发生意外，驾驶人保障和第三方保障会和交强险作用重复，不能重复理赔
C.牛油保尊享版中的盗抢损失和交强险没有交集，如不幸发生盗抢险情，无论是否上机动车车牌，都可以申请理赔
D.电摩和电轻摩的牛油保已经取消，以上说法均不对
第3题
以下是采取哪种话术法，车辆保险和延保保险是有很大区别，”人有医保、车有延保”，两者是一样。咱的车险发生碰撞事故，是需要车险；但是如果车生病发生了故障，就需要车延保（）
A.反转法
B.转移法
C.类比法
第5题
客户来电称，在我司官网购买防癌险，坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保（官网特需版），现客户需要申请体检服务，坐席需（）
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
第6题
随着则移动办公越来越多，非损的概率也随之提高，笔记本一旦发生意外损害，通常维修成本很高，跌落、液体泼溅、桌面掉落、挤压是引发意外的主要集中情况，这样的情况下，建议客户购买哪种服务产品比较合适（）【
A.延保服务
B.上门类服务
C.意外保服务
D.硬盘不回收服务
