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第2题
因酒店资源有限，旅客未能享受宾馆休息服务时，下列说法正确的是（）
A.国际航班，对于两舱、凤凰知音白金卡旅客，赔偿700元
B.国际航班，对于凤凰知音金卡、星盟金卡，赔偿500元
C.国内航班，对于凤凰知音金卡、星盟金卡，赔偿500元
D.国内航班，对于普通舱旅客，赔偿300元
第6题
美问团购验券核销操作流程（）
A.输入美问网址，或直接APP美问星球进入美问登录页面
B.输入账号和密码登录
C.主页面点击验券核销
D.输入顾客提供的有效券号
E.核销时正确选择门店
F.点击确认验券即可为顾客验券，让顾客享受服务
第8题
某小型私营矿山企业的员工腰挎手电筒，将一包用报纸绑扎的炸药，放在休息室内的电炉子旁边，边烤手取暖，边与带班班长聊天根据危险源辨识理论，上述事件中，属于危险源的有（）。
A.炸药
B.报纸
C.电炉子
D.休息室
E.手电筒
第10题
酒店治安管理制度（）
A.酒店所有员工发现违法犯罪分子，行迹可疑人员和被公安机关通辑的罪犯，应当立即向店长和当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇
B.酒店内严禁提供卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动场所
C.酒店内不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，严格控制旅客不得私自留客住宿或者转让床位
D.酒店设置机动车停车场为旅客提供免费停车服务的，也应当建立相应的安全保护和秩序维护制度，在停车场设立免费停车制度的告示牌，并友情当面告知旅客安全妥善保管自己的车辆
第11题
集团V网成员退出V1集团后，（);当月可加入V2网（集团V网)，可与V2网内用户通话，但是（)。
A.当月仍可与V1网通话
B.当月不可与V1网用户通话
C.但均不享受V1、V2网套餐优惠
D.均可享受V1、V2网套餐优惠
