题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列工作属于礼宾处的是＿＿＿（）
A.协助宾客办理入住登记
B.提供叫醒服务
C.传送留言单
D.代办客人委托事宜
E.回答客人的电话问询
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.协助宾客办理入住登记
B.提供叫醒服务
C.传送留言单
D.代办客人委托事宜
E.回答客人的电话问询
答案
ACD
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A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题
B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题
C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
帮助生活不能自理老人饮水时，无须做的工作是()。
A.将用物携至老人处，向老人解释，取得合作
B.协助老人取坐位或半坐位
C.先为老人洗手并漱口清洁口腔
D.进水完毕，撤去用物
