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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

夜审服务是（）的主要职责

A.接待处

B.礼宾处

C.收银处

D.话务员

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更多“夜审服务是（）的主要职责”相关的问题

第1题

留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或（）负责提供。

A.电话总机

B.接待处

C.大堂副理

D.商务中心

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第2题

翻译：I am hotel delegate （)。

A.我是饭店的接机代表

B.我能帮助您吗

C.我很高兴为你服务

D.我是接待处，要求订房吗？

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第3题

前厅收款处客帐控制的程序是（)。

A.建账、入账、交款、编表、夜审

B.入账、建账、交款、编表、夜审

C.编表、建账、入账、交款、夜审

D.入账、交款、编表、夜审、建账

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第4题

夜审时，如果发现营业款短款，正确的操作是（）

A.找出短款原因，如果是伙伴原因，由责任人当天补足

B.做房费抵扣

C.不做处理

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第5题

夜审结束后，当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。（)

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第6题

夜审员还应负责编制报表。（)

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第7题

夜审员还应负责编制夜班表。（)

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第8题

公司机动设备处主要职责是负责审核可研报告自控篇、工艺装置技术及设备方案篇中设备部分、公用工程及辅助生产设施篇中供电部分（)

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第9题

关于取消预订，以下说法正确的是（）

A.已发生夜审的预订单可直接取消

B.取消预订成功后将短信通知预订人

C.预订单可手动添加房费、赔偿费账单

D.取消预订后也不会释放库存

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第10题

饭店在日常营业的时候，（）不属于夜审的主要工作任务。

A.查对、控制

B.反映收入

C.收入稽核

D.兑换水单

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第11题

在店外区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括（)。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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