A.客户每天最多只能对同一经纪人发起5次VR带看
B.客户在发起VR带看过程中,可以持续外呼,若不挂断就不会停止
C.若没有及时接听客户VR带看请求,微聊内会推送VR带看请求记录,经纪人需要及时答复做好客户维系
D.若未登陆移动经纪人APP账号,VR带看请求会以电话方式提醒经纪人去APP内接听
A.同城模块作为一个信息资源整合工具,没有量的限制,可以把所有的粉丝转化上来,形成一个大的社区,管理更方便
B.通过在线客服,及时回复用户的信息,拉进与用户的距离,促进成交;以优质的服务,便捷的在线预约,提高客户粘性
C.程序解决方案在界面设计上展示服务项目,结构清晰,使用户可以快速查找到的所需服务
D.设置会员体系和积分系统,增加客户粘性,让客户提升消费频次
A.进入沃家影视App,找到任意带“高清会员”角标的节目,点击订购
B.拨打客服电话
C.去当地营业厅
D.找到“4K会员”角标的节目,点击订购
E.找到“限时免费”角标的节目,点击订购
A.直接通过来电电话进行回拨
B.经纪人可在微聊列表页主动微聊客户
C.通过微聊,主动推送支持VR带看的房源给用户,引导用户再次发起在线带看
D.通过网络门店查看用户真实号码
A.经纪人神奇分页面下最多展示50条用户评价,评价类型包括微聊、电话、VR看房、预约看房
B.经纪人神奇分页面下最多展示30条用户评价,评价类型包括微聊、电话、VR看房、预约看房
C.安居客二商租与58二商业务下,点击经纪人单页展示最新两条用户评价
D.安居客二商租与58二商业务下,点击经纪人单页展示最新五条用户评价
A.当经纪人发现自己收到了一条用户差评时,如对差评存在异议可以及时通过三网后台——服务中心——在线客服——创建工单,来发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉:对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉:如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图