题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在房源匹配常见问题中，当客户持观望情绪，不着急购房时，经纪人做法正确的是（）
A.渲染市场，说房子明天就会被卖
B.把握客户核心需求，给予诚恳合理化建议
C.认为客户是水客直接放弃了
D.把客户联系方式给其他经纪人，让更多人给客户联系
答案
把握客户核心需求给予诚恳合理化建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.渲染市场，说房子明天就会被卖
B.把握客户核心需求，给予诚恳合理化建议
C.认为客户是水客直接放弃了
D.把客户联系方式给其他经纪人，让更多人给客户联系
答案
把握客户核心需求给予诚恳合理化建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.一个常用语自我介绍
B.根据客户需求匹配3套房源
C.根据客户需求匹配2套房源
D.聊天过程中2次要号码动作
E.聊天过程中3次要号码动作
F.聊天结束，做出邀约动作
A.通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度
B.根据客户接受状况判断客户在乎什么
C.根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房
D.为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源
E.客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键
A.在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时，争取做到第一时间形成带看
B.类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看
C.这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约
D.如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
A.不可无视客户需求，根据需求匹配房源
B.不可固守客户需求，灵活应对和引导
C.明确硬件配套需求的原因，这极可能是核心需求（必须满足）
D.模糊匹配方式，价格级差，居室扩大，交通沿线等
E.优先匹配责任盘内房源，之后可扩大到维护盘内匹配
