题目内容
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[判断题]
如客户发生了更名、重组等，导致本年度车主与上年度车主不一致，提交核保被GHC规则打回的，如上一年度保险期限未到，可通过提交电子联系单，修改上一年度保单关系人信息，重新提交核保（）
答案
是
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A.向店端大力推荐车主无忧
B.建议店端购买公众险附加观赏水池责任
C.建议店端购买企财险附加恶意破坏责任
D.建议店端升级雇主险的保障方案
A.基因型为Aa的个体自交，因基因重组而导致子代性状发生分离
B.基因A因替换、增添或缺失部分碱基而形成它的等位基因a，这属于基因重组
C.基因型为YyRr的植物自交后代出现不同于亲本的新类型及肺炎链球菌的转化等过程中都发生了基因重组
D.造成同卵双生姐妹间性状差异的主要原因是基因重组
A.达到了约定的信用销售时限，出现逾期欠款的
B.该客户签发的支票或支付的银行承兑汇票被银行拒收的
C.客户出现未通知我方的企业更名、资产转移、法律纠纷等可能导致应收账款重大风险情况的
D.达到了约定信用额度
A.针对客户所投诉的问题，公司无法在合理时限内举证并明确判定责任归属
B.客户投诉问题明确为公司方原因导致，在给予客户正常退费、调账外，客户明确提出因投诉产生了间接经济损失,且客户要求合理；或投诉时情绪激动，严重影响服务窗口正常秩序
C.客户发起的投诉涉及媒体或公众关注的问题，需要现场及时解决的；或重点客户（如媒体客户、政府客户等）发起的投诉或争议，需要及时解决以避免投诉升级
D.客户因投诉产生持续、强烈不满，并已存在或潜在危及客户满意度的可能
E.因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐等原因引发的投诉，虽然未给客户带来直接的通信损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响
