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贵宾客户办理条件，要求话术包含“月日均金融资产达30万”等关键字眼。介绍增值服务须提醒客户增值服务不是全部赠送，只能根据资产情况累积积分进行兑换（）
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A.客户级别会在每个自然月的20日，根据上一自然月在我行实际金融资产月日均调整，每个月仅调整一次（一般20日的早上可看到新生效的贵宾层级）
B.欣然客户为在我行金融资产月（以自然月为准）日均达到5万（含）以上的客户
C.悠然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到30万（含）以上的客户
D.卓然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到100万（含）以上的客户
E.持民生贵宾卡在本行营业网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理业务时， 根据卡等级不同，可以享受多项交易手续费减免或额度内减免
B.熟悉产品，了解产品
C.回复产品本身就是这样的，这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术，针对每个问题进行答复，最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况，将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可，没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点，逻辑思路清晰
A.2019年12月月日均AUM小于5万的客户，在2020年统计月的月日均AUM大于等于5万
B.开户月月日均AUM小于5万，在2020年统计月的月日均AUM大于等于5万
C.开户月月日均AUM大于等于5万的2020年新户，在2020年统计月的月日均AUM大于等于5万
D.开户T+2月内有一笔及以上代发交易的2020年新户，在2020年统计月的月日均AUM大于等于5万
A.员工：您刚刚讲您儿子也到结婚年龄了，正好您可以拿这个钱买个婚房
B.员工：钱肯定是能用上的，而且我们这个利息又低，您拿过去哪怕不用放余额宝里也是可以的
C.员工：万用金金额不是说一定都能有的，您拿去旅游、买家电都是可以的，肯定能用上
D.员工：现在大部分人都是要自己做老板，不说开大公司，哪怕自己开个小店做生意也是不错的，正好有这笔钱，您可以自己做个规划
A.AUM月日均大于等于5万元的客户
B.信用卡授信额度在10万元（含）以上的白金卡客户
C.信用卡授信额度在10万元（含）以上除优分卡以外的其他白金系列信用卡客户
D.抵押类白金卡客户
E.贷款余额大于0的客户
