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[判断题]
超限办理分期时“还款金额超出XX元后”与“额度会随着您每还一期恢复一期”须连在一起说,中间不可夹杂其他话术,以免误导客户,引发投诉。()如未按要求告知,质检按照解答不严谨(K11)评判此题为判断题(对,错)。
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A.账单分期最高可分期金额为已出账单中人民币消费总金额90%
B.账单分期的期数有3、6、12、18、24期
C.成功办理账单分期后,当月账单只需偿还分期金额以外部分,首期本金和手续费计入下月账单
D.账单分期申请时间为账单日次日至最后还款日前一日
B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
A.对账单
B.交易明细单
C.电子账单
D.短信账单
A.不知道,问别人去
B.对不起,这项工作不属于我们的职能范围,请到XX部门办理好吗
C.这个不归我管
D.这事我管不了,你找领导去
客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务,账户单笔汇出金额超过人民币()(含)时,客户需事先办理大额汇款申请。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元
A.购汇金额不得超出证明材料标注的金额
B.是否先在年度总额办理购汇
C.经常项目跨境交易真实性证明材料
D.资本项目跨境交易真实性证明材料