首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户可通过以下哪些途径了解本人账户核实情况()

A.我行门户网站

B.柜面

C.TM

D.自助终端

答案
收藏

D、自助终端

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户可通过以下哪些途径了解本人账户核实情况()”相关的问题
第1题
手机银行注册支持多渠道注册,客户可通过以下哪些方式自助注册()

A.门户网站

B.个人网银

C.手机银行APP

D.95588客服

点击查看答案
第2题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

点击查看答案
第3题
根据以下场景:客户银行卡被吞,出现焦躁情绪,要求当场取卡。选择合适的顺序()。①及时安抚客户情绪,迅速排查吞卡原因,告诉客户排查的情况,进行维护、挂牌告知等,避免下一个客户也发生类似吞卡的情况。②告知客户我行吞卡处理流程,如果客户没有带相应的资料,我们可以让客户在第二天持本人身份证及相关证明材料至我行柜面领卡。③如客户不配合,了解客户急于取卡的原因,如有紧急的取现需求,可了解客户是否还有我行其他卡,可将资金通过网上银行、手机银行转入本人名下其他银行卡后取现,或直接转账。④如客户仍不配合,还是有当场取卡需求,按照自助设备吞卡预案,大堂经理合理安排自助设备清机人员清机,同时对客户进行安抚,为客户当场取卡

A.②①③④

B.②①④③

C.①②③④

D.②③①④

点击查看答案
第4题
动感地带客户可以通过哪些方式修改密码()。

A.移动门户网站

B.13800138000

C.10086

D.服务厅

E.自助终端

点击查看答案
第5题
财富账户客户可通过我行()办理认购、认购撤单、赎回、赎回撤单业务。

A.柜台

B.电话银行

C.财富账户专业版

D.自助查询终端

点击查看答案
第6题
我行单位客户柜面办理大额汇划转账100万元(含)以上,下列哪些情况无需进行电话核实()

A.保理贴现贷款出账

B.支付货款

C.同名账户划转

D.信用证到期付款

点击查看答案
第7题
客户在门户网站、企业手机银行、微信小程序或手持终端渠道完成线上开户申请后,可在哪些机具打印对公开户线上申请资料()

A.自助票据机

B.自助票据一体机

C.现金循环一体机通

D.智易通打印终端

点击查看答案
第8题
动感地带客户可以通过哪些服务渠道办理业务()。

A.10086服务热线

B.13800138000服务热线

C.门户网站(www.gDChinAmoBilECom)

D.短信

E.沟通100服务厅

F.USSD掌上服务厅(*125#)

G.自助终端

H.WAP服务厅

点击查看答案
第9题
信用卡卡片已激活,可以通过以下哪些途径变更预留信息()
A.客户拨打信用卡客服热线受理业务B.持有效身份证件及信用卡至我行任一分支行网点,通过柜面核心业务系统进行预留信息修改(包含:手机号、公司电话、家庭电话、E-mail、账单地址标记、公司邮编、公司地址、家庭邮编、家庭地址、账单类型)C.本人携带身份证、信用卡到任一分支行网点填写《江西银行信用卡客户信息变更申请表》,分支行个人银行部收集后提交至信用卡部,由总行信用卡部统一受理D.客户下载江西银行信用卡APP惠享精彩,自助进行预留信息修改
点击查看答案
第10题
动感地带客户可通过哪些方式进行缴费()。

A.手机充值卡

B.网站充值

C.自助终端充值

D.空中充值业务。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改