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第2题
以下关于工程管理专业标化成绩要求说法错误的是（）
A.GPA 没有最低要求，有的要求在3.0以上
B.冲刺名校TOEFL最好达到110以上
C.GRE大多没有最低分数要求 最好在312分以上
D.康奈尔大学对于托福听力最低分要求是15分
第4题
驾驶员服务星级四星级标准包括()。
A.达到三星级标准评定后。
B.普通话语言迎客、温馨服务。
C.近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。
D.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。
E.团结同事，热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。
第5题
驾驶员服务星级五星级标准包括()。
A.达到四星级标准评定后。
B.会使用日常英语，及简单哑语。
C.有新闻媒体表扬或突出先进事迹[新增该星级]。
D.班组团队建设积极分子，积极参与公司各项活动、宣传企业文化。所在班组运营考核近四个季度平均不低195分。
E.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试95分以上。
第9题
升级一星讲师的考核维度有哪些（）
A.有初级讲师资格
B.至少认证1门（含）以上难易系数≧1的课程
C.公司内部讲授的课时累计达60课时且授课后系数平均值达到1及以上
D.经培训部考核达到一星讲师标准的可晋升为一星级讲师
