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第6题
装维人员装机结束后，下列服务用语正确的有（)。
A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
第7题
礼貌是人与人之间在相互交往中表示（）的行为准则。A.问候、应答B.握手、问候C.敬意、友好D.点头、致意
礼貌是人与人之间在相互交往中表示（）的行为准则。
A.问候、应答
B.握手、问候
C.敬意、友好
D.点头、致意
第9题
招标管理中的独立原则是指招标人和投标人都应当是独立的法人单位，在招标过程中，应（)，不受外界任
招标管理中的独立原则是指招标人和投标人都应当是独立的法人单位，在招标过程中，应()，不受外界任何因素的干涉。
A．诚实守信
B．自主决策
C．利益平衡
D．遵纪守法
