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[多选题]
中国电信5GC故障工单处理中可能会用到哪些网络系统工具?()
A.智能指挥调度系统
B.5GC云网运营业务能力调度子系统
C.HNRF网管
查看答案
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A.智能指挥调度系统
B.5GC云网运营业务能力调度子系统
C.HNRF网管
A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话
A.1
B.2
C.3
D.4