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[多选题]
管理冲突毫无疑问是管理者必须掌握的重要技能，处理冲突的能力是护理管理者需要掌握的重要技能之一。目前常用的冲突处理策略包括：（）
A.回避
B.妥协
C.迁就
D.强迫
E.合作
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在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应
B.管理者要激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
C.冲突管理实际上是一种艺术
D.要尽量避免一切冲突，因为冲突会造成组织混乱
E.管理者要重视冲突，对各种冲突事必躬亲
A.教师不可能关注到每个小组的所有合作过程。等待教师来解决学生合作交流中的所有冲突并不现实，而且学生也不一定愿意告诉教师合作过程中发生的冲突
B.掌握冲突管理技能有利于实现对个人的反思，帮助学生识别哪些行为会引发破坏性的冲突，提升学生对自己行为的控制能力
C.由于观点、性格、偏好等方面的差异，学生在合作过程中很容易产生冲突。有的冲突如果没有得到很好的解决，会阻碍合作的进程，甚至会伤害成员之间的友谊
D.从学生全面发展的角度来看，冲突管理技能也是个体在处理自身与外部环境之间的关系时，需要具备的重要技能。因此，从更长远的角度来看，培养学生的冲突管理技能是必要的
E.如果学生具备的一定的冲突管理技能，那么合作过程中的冲突都可以自行解决，不用麻烦老师来解决了
F.因为所有的冲突都是有认知上的价值的，所引发的困惑总是会鼓励学生收集更多的信息来丰富自己对问题的认识。所以，学生具备了冲突管理技能之后，就能有效的利用冲突来提升自己的认知能力
A.冲突是可以避免的
B.冲突的产生是因为管理者的无能
C.在任何组织形态下冲突都是无法避免的
D.冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
E.最佳绩效的获得，必须以消除冲突为前提条件
A.在任何组织形态下，冲突是无法避免的
B.尽管管理者的无能显然不利于冲突的预防或化解，但它并非冲突的根本原因
C.冲突可能导致绩效的降低或提升
D.冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
E.最佳绩效的获得，必须以消除冲突为前提条件
A.管理基本知识的范围很广，仅凭一次答卷得出的结论未免过于草率
B.管理基本知识的掌握与管理水平的真正提高是有一定距离的
C.并非所有的《管理者》的读者都参加了这次活动
D.从定价、发行渠道等方面看，《管理者》的读者主要集中在高等学历知识阶层
