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第1题
下列关于服务礼仪中仪容说法错误的是()。
A.口腔无异味,是嘴部修饰的基本要求
B.女士不能当众修饰面部,不能在工作岗位上化妆
C.男士可以剪过短的头发,但不允许剃光头
D.女士的妆容要求美化、自然、协调
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第2题
银行员工仪表及仪态规范要求男士应做到()。
A.头发长短适宜
B.不蓄胡须
C.不佩戴饰物
D.以上三者
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第3题
对房间、卫生间进行喷洒消毒可使用浓度为1%-5%的漂**澄清液()
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第5题
乡村旅游接待其仪容礼仪方面要注意头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,勿标新立异。下列哪一项不符合男性的发型要求()。
A.前发不过眉
B.侧发不盖耳
C.后发不触后衣领
D.可烫发
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第6题
握手时的正确做法是()
A.多人握手时,可交叉
B.握手时眼睛看着第三者
C.男士要等女士先伸出手时再去握
D.握手时间要尽量短
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第7题
酸性洗发水具有收缩头发表层鳞片功能,(),对彩染后的头发起保护作用。
A.可保持头发表面光泽
B.可保持pH值的平衡
C.可防止色素流失,减少色差
D.可减少头发受损程度
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第8题
根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,女员工发型不遮挡面部,长发应盘起并用统一发夹固定在脑后,短发合拢在耳后,不留碎发;男员工头发前不及眉、旁不及耳、后不及领,不理光头。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
()不属于对美容师头发仪表的要求。
A.清洁不油腻
B.保持清洁无异味
C.发型时尚不怪异
D.留长发者必须佩戴工作帽
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第10题
请旅客转身之后,应从()开始对旅客实施检查。A.后衣领B.头部C.头发D.肩部
请旅客转身之后,应从()开始对旅客实施检查。
A.后衣领
B.头部
C.头发
D.肩部
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第11题
某慢性粒细胞白血病患者,在化疗期间采用的对症护理措施,错误的是()
A.多饮水并碱化尿液可预防尿酸性肾病
B.对脱发者应说明化疗结束时头发可再生
C.消化道反应呕吐者应暂禁食
D.皮疹者忌用肥皂水擦洗
E.口腔发炎者避免食用刺激性食物
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