题目内容
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[单选题]
在处理FTTH智能组网用户投诉时,用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲,我们首先检测的是用户家的()。
A.WIFI信号强度
B.手机下载速度
C.网关收、发光
D.网线头是否松动
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A.WIFI信号强度
B.手机下载速度
C.网关收、发光
D.网线头是否松动
A.维护部门
B.营业厅
C.售后服务
D.代维人员
A.一事一案
B.产品变更
C.228
D.258
A.有专业化需求的电信光宽带新用户
B.有需求的宽带家庭老用户用户
C.为接房及正在装修的家庭用户,已综合布线但需优化WIFI覆盖的已入住家庭用户
D.未综合布线但有智能组网需求的已入住家庭用户