题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户反馈购买的餐桌桌腿不平,客户通过索要视频反馈初间群让商家处理,客户要求退货,客服反馈为其报销运费退货,客服的处理方式是否正确()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.可告知客户联系单位负责人索要,或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈,发t平台个案
C.告知客户,团单无法提供电子保单
A.采用HDP远程桌面协议,具有集中管理、信息安全、维护简单等多种优势
B.面向大中型企业及行业客户,提供完整的桌面组网能,通过购买整合的桌面资源和网络资源来分配桌面
C.面向小微型企业或商户,提供标准化并配置好上网带宽,通过直接购买桌面的方式,实现用户桌面的快速开通
D.采用HDP远程桌面协议,通过购买整合的桌面资源和网络资源,实现用户桌面的快速开通
A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买
D.客户咨询退款退到哪里,客服回复可以退到支付宝
A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买
A.不做任何补偿
B.建议客户到医院检查并开具报告才做补偿
C.升级主管处理
D.建议客户停止使用,并及时升POP-ABC类A类投诉
A.5~10m2
B.10~12m2
C.12~14m2
D.14~16m2