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更多“沟通与建立关系是社会工作者的知识素养之一。()”相关的问题
第1题
家庭社会工作者应具备的素养有哪些（）
A.对婚姻家庭问题进行分析的能力
B.应用家庭社会工作的基本理论、工作方法与技巧的能力
C.整合社会资源，协助家庭共同面对困境的能力
D.运用丰富的医疗卫生知识进行诊断的能力
E.调整参与者之间关系的能力及财力支持能力
第4题
随着“社区康复”理念的普及，越来越多的精神疾病患者回到社区进行康复，医务社会工作者小张对社区精神疾病患者进行家访时发现，很多患者家庭存在对精神疾病的认识盲区，不知如何与患者沟通，还常因社会对精神疾病的偏见而被孤立。针对上述情况，小张在社区内应开展的服务是()。
A.联系精神卫生机构，将患者转介至机构内进行康复
B.联办健康教育讲座，普及精神疾病知识与照顾技巧
C.广泛开展政策倡导，呼吁建立更多相关的康复机构
D.寻求可用社会资源，为患者家庭提供物质经济帮助
第6题
北京市某街道社区服务中心为扩大服务范围，从社区中招募了30位居民志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行了培训。培训过程中，小林发现大部分志愿者都有满腔热情，但对志愿服务的基本知识了解较少，且并不清楚志愿者相关的权利义务关系。针对此种情况，小林运用社会工作行政中志愿者管理的知识对他们进行培训，帮助志愿者进一步认识志愿服务的意义，熟悉志愿者应有的权利义务关系，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。阅读以上材料，运用社会工作行政的知识回答以下问题：（1）请你帮助小林梳理一下志愿者应该具有的权利和义务有哪些？（2）针对上述志愿者的特殊情况，你觉得小林应该开展一些什么样的培训项目更合适？（3）如果你是一名社会工作者，面对以上这种情况，你会采取何种志愿者管理的方式？并说明理由。
第7题
堂食与顾客沟通的技巧有（）
A.选择沟通时机和对象
B.如果服务好的顾客，可以询问顾客给好评
C.破冰，建立关系
D.自我介绍，并了解顾客姓氏
E.询问顾客用餐感受，适时传递品牌文化，牛排知识
F.沟通结束适时询问顾客加入VIP群及记录相关信息
第8题
以下关于文化打造工具之一的“虚拟组织”描述正确的是（）
A.通常企业里的组织是按照职能划分的，是垂直的，而虚拟组织是横向的
B.虚拟组织是在职场的工作关系之外，寻求另外一种互信关系，以此来连接情感，打造企业文化
C.可以根据爱好建立虚拟组织
D.不可以建立与业绩有关的虚拟组织
E.虚拟组织不仅可以实现跨部门沟通，也能成为激励员工的一种方式
第9题
阿红是外来务工人员独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打工。因为工作繁忙，很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反映小军不合群，违反学校规定。阿红对小军进行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑。于是向社会工作者小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，应该采用的策略是()。
A.帮助小军建立正向的朋辈关系
B.对小军进行课业辅导并与其谈心
C.促进母子相互沟通、关心和鼓励
D.与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话
E.联系学校老师，共同探讨小军教育问题
第10题
26.16 岁的小李患有严重的抑郁症，一直休学在家，为配合药物治疗，社会工作者通过家庭评估，了解到小李的父亲工作很忙，父母之间很少沟通，母亲将所有的时间和精力都放在小李身上，让小李感到喘不过气来，根据结构式家庭治疗模式，社会工作者适宜采用的做法是（）
A.帮助小李家庭成员看到自身潜在的优势
B.让小李家庭在辅导过程中表现交往冲突
C.帮助小李家庭厘清家庭交往关系的界限
D.协助小李家庭建立合理观察生活的视角
