题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网显如下图，客户邮件从四川泸州寄出，客户来电表示投递员派送时没有联系过就私自帮客户做了拒收，现在客户想要拦截邮件重新投递，以下处理正确的是（）
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
答案
C、坐席要下发
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答案
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A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
答案
C、坐席要下发
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A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.网显他人收，只能下
B.网显他人收，只能下
C.客户没有明确反映没有投递员电话联系或要求按址投递，可以下【投递质量-未预约投递】或【投递质量-投递不规范】都可以
A.邮件在退回途中，如客户要求查询退因的，没有到投递部门的，下发
B.邮件在退回途中，如客户要求查询退因的，到了投递站后退回的下发
C.退回邮件到达投递部，客户反馈投递端问题，如投递延误情况。如网显
D.国内邮件网显仍停留在最小机构（签收/未签收），但客户表示已联系投递员退回邮件，但至今无退回信息，现在客户想了解邮件何时才能退回原寄局。下发
A.投递质量-其他
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-未预约投递
D.投递质量-投递不规范
A.投递质量-未预约投递
B.投递质量-投递不规范
C.投递质量-投递延误
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-其他
A.调度指令——未预约投递
B.调度指令——投递不规范
C.普通工单——投递其他
A.收寄省市填写湖南长沙，寄达省市填写收件人提供的寄达省市
B.建议客户先联系寄件人确定邮件从哪里寄出
C.在CC系统不用选择收寄达省市，直接提交工单
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-其它
C.按当前网显下单
