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[主观题]

脱机业务是指客户发起投保申请，但未能现场通过银保通系统自动承保，需将客户申请材料传递给保险公司进行人工核保的业务模式（）

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第1题

申请授信是指由客户自主发起业务申请，各法人机构进行相关信贷业务授信，授信结果不作为最终授信额度（）

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第2题

分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后，在网点柜台由我行柜员发起分期面签，完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作（）

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第3题

非远程授权工作时间时，强制授权业务会放开，提交远程点击“申请授权”提示超时失败后，继续点击任务栏发起现场授权。（)

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第4题

终端销售OAO办理流程的六个步骤分别是：客户线上下单、派单至就近渠道、网格外呼确认、网格发起供货申请、终端公司发货、网格联系客户现场办理。（)

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第5题

营业网点不受理个人客户单独开立客户号的申请，个人客户号必须在业务发起时联动建立。（)

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第6题

客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份，年缴保费人民币10万元，截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务，柜员发现该客户头颠帽子，面戴口罩，柜员要求核对身份证持有人面部特征时，该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人，拒绝办理业务，该客户生气离去随即，柜员按照原始留存的客户信息，与郝某联系，向其说明情况，郝某称来办理业务的非本人，因家庭纠纷，应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确（）

A.客户持有郝某的身份证，可以视为委托代办业务，在对被代理人的身份进行识别后，可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别，未能有效识别时，应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在，若无法证明代理关系存在，应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况，避免促使家庭纠纷恶化

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第7题

人民币跨境支付系统（CIPS)中,业务撤销申请是指参与者可申请撤销其发起的处于排队状态的支付业务。（)

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第8题

行内系统支持客户为本行其中一网点开户，而在另一网点申请发起通存业务。行内会计处理和日终清算按照行内通存通兑业务处理。（)

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第9题

预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的，由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。（)

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第10题

业务约定是指业务管理部门或业务发起机构与交行客户对于业务处理的规则约定。（)

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第11题

银行发现客户申请的交易背景真实性存疑，但客户坚持办理，银行应继续受理业务。（)

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