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[判断题]

分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后,在网点柜台由我行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作()

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第1题
“三亲见”制度不包括()。

A.亲访客户

B.亲访客户联系人

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件与资信证明原件

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第2题
以下有关保险销售渠道的叙述,错误的是()。

A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类

B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式

C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户

D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道。

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第3题
邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时, 必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。此题为判断题(对,错)。
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第4题
保险人在与现有客户及潜在接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险被称为()

A.保险纠纷处理

B.保险销售服务

C.保险售后服务

D.保险客户服务

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第5题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

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第6题
:产品定位:管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的对象、功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。下面行为不属于管理学中产品定位的范畴的是()。

A.某公司的产品将为在校的大学生提供优质的服务

B.考虑到消费人群的收入状况,某公司将产品定价在500元上下

C.我们的服务主要通过上门维修来实现

D.我们的服务会让您有一流的享受,包您满意

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第7题
新技术分销渠道是指直销渠道成员通过使用高新技术来取得并保持竞争优势。()

新技术分销渠道是指直销渠道成员通过使用高新技术来取得并保持竞争优势。()

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第8题
以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供应商原因造成客户会计资料的泄露、毁损的, 客户可以要求供应商承担赔偿责任。判断对错
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第9题
在办理完一笔录音录像业务后,如客户通过柜面渠道完成产品销售的,无需在销售当日补录流水信息。()
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第10题
服务营销渠道是指服务通过交换从()转移到消费者所经过的路线。

A.生产者

B.中间商

C.批发商

D.广告商

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第11题
单一分销渠道战略是指企业通过完全服务型()向顾客提供高水准的服务。

A.广告商

B.代理商

C.中间商

D.生产商

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