A.外部的群体当中,出现了大量消费者的时候,企业面对的将是全方位的打击
B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层
C.危机公关事件出现以后,涉及到的面会非常的广
D.从公司内部的目标群体来看,只有管理层首先受到影响
A.危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失,甚至危及企业的生存
B.矫正形象是企业危机管理的核心思想
C.企业的诚信形象,是企业的生命线
D.在危机管理的全过程中,企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失
A.媒体作为危机事件中的角色
B.凡是媒体就有可能因为不准确的语言描述而背离了企业所想表达的内容
C.媒体报道的广泛性
D.媒体报道的及时性
A.目标管理是一种基本原则
B.目标是组织最根本的策略
C.目标管理和自我控制可以合法地称之为管理的“哲学”
D.目标管理是一种管理心理学
以下关于制定风险应对计划的叙述不正确的是()。
A.需要应对的风险清单
B.风险清单最初在风险定性分析中形成
C.明确风险管理人和分配给他们的责任
D.包括实施所选应对策略需要的预算和进度计划活动
A.运用知觉的选择性原理可以帮助消费者确定购买目标
B.运用知觉的认知性理解可以传递产品温暖的感觉
C.运用知觉的整体性原理可以设计高速公路广告
D.运用错觉原理可以丰富商品陈列