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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

危机处理策略包括（)。

A.中止策略

B.隔离策略

C.冲淡策略

D.利用策略

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第1题

危机干预的方法有（）

A.保持与危机者密切接触

B.及时地给予危机者心理支持

C.调动一切可以利用的社会支持资源

D.帮助危机者正确地认识所发生的事件

E.帮助危机者建立积极的应对策略

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第2题

关于成交策略中的“反引”，下列说法不正确的是：（)。

A.告知顾客追求幸福比逃离痛苦更有说服力

B.要注意趁热打铁，点到为止

C.要和顾客的日常生活相结合

D.和“正引”都属于危机成交法

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第3题

新产品定价策略包括（)。

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.中间定价策略

D.声望定价策略

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第4题

降低配送成本的策略包括()。

A.混合策略

B.差异化策略

C.合并策略

D.延迟策略

E.标准化策略

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第5题

处在废弃物管理策略的最顶层的是()。

A.源头削减

B.回收再用

C.废物回收处理

D.废物弃置

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第6题

为满足消费者基本需要，新产品设计的心理策略包括（)。

A.使用优化策略

B.性能提高策略

C.功能多样化策略

D.人体力学策略

E.社会分层策略

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第7题

地理定价策略包括（)。

A.产地定价

B.统一交货定价

C.区域定价

D.基点定价

E.免收运费定价

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第8题

产品策略的调研包括（）

A.产品开发机会的调查

B.现有产品形象调查

C.产品组合调查

D.政府调查

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第9题

关于价格折扣定价策略，下列说法正确的是()。

A.包括团体用餐优惠、累积数量折扣和清淡时间折扣等做法

B.企业经营效益不好时才会使用价格折扣策略

C.价格折扣策略主要针对团体用餐

D.价格折扣策略主要在经营淡季时实施

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第10题

资源管理策略包括（）。

A.时间管理策略

B.努力管理策略

C.调节策略

D.计划策略

E.社会利用策略

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第11题

UDR中存储的数据包括（）

A.签约数据

B.策略数据

C.开放的结构化数据

D.UE的应用信息

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