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第1题
下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（)。A.现金业务区门必须随时锁定，非营业人
下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是()。
A.现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入
B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁
第2题
根据（)这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
A.客户至上
B.客户取向
C.以客户为中心
D.亲切、谦恭二
第3题
对于空气喷涂的操作要领下列描述正确的有：（)
A.喷涂前，应将喷枪的空气压力、喷涂量和喷幅三者的关系调整好;
B.喷枪头到被涂物的距离：大型喷枪应保持在20-30cm;小型喷枪应保持在15-25cm;
C.应保持喷枪与被涂物呈直角平行运动，移动速度一般在30-60cm/s之间，并最好保持恒定;
D.喷流搭接幅度一般应保持在有效喷幅的1/4-1/3之间，并保持均匀。
第5题
缠绕管道配胶工序要根据()、()调整好原材料的配制比例，按比例依次加入()、()搅拌均匀。
缠绕管道配胶工序要根据（)、（)调整好原材料的配制比例，按比例依次加入（)、（)搅拌均匀。
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第10题
C型性格(癌症性格)如何进行心理调适？()
A.充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性
B.当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝
C.以坦然的心态接受别人的帮助
D.让自己具备一些幽默细胞
第11题
卷接机组安装时，先安装()部分，用水平仪把机器的纵向和横向两个方向调平。当卷烟机位置调整好后，再将接嘴机与卷烟机对接。
卷接机组安装时，先安装（)部分，用水平仪把机器的纵向和横向两个方向调平。当卷烟机位置调整好后，再将接嘴机与卷烟机对接。
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