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[单选题]

建立客户信任是客户关系---------的基础()

A.统一

B.管理

C.维持

D.营销

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B、管理

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网络环境下企业追求的客户关系在理念上发生了变化,从传统的追求客户忠诚,转变为关注客户信任和情感诉求,进而使其发展成为企业的拥护者和伙伴。()
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第2题
关于网络媒体的个性化与交互性特征对营销沟通的助益,不包括()。

A.有助于针对顾客偏好,有针对性地进行一对一的营销

B.通过双向沟通可促进客户关系的建立

C.易引起兴趣,但不易产生直接购买

D.受众贡献内容更易建立信任

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第3题
为了方便联系,可以留客户手机号,通过多渠道和客户保持沟通,建立客户关系。()
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第4题
客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。()
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第5题
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第6题
加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。

A.关怀客户

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第7题
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第8题
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A.社会知名度

B.市场占有率

C.医院盈利率

D.客户满意率

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第9题
客户所提供地址为酒店、宾馆等临时地址的,且无合理开户理由的,原则上应拒绝建立客户关系()
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第10题
与客户建立信任在销售环节中至关重要,与客户建立信任关系是指()

A.公司

B.产品

C.销售员

D.以上都是

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