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以下话术表达错误的有()
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A.坐席:咱们平台月息最低五厘三,它比您目前的费用便宜了近一半,后期不管您的费用还是额度调整空间都比较大,您要是有这个更高额度更低费用需求的话
B.坐席:平台最高额度二十万费用最低是五厘三,那么你这个借款成功了最快三分钟放款到账
C.当客户询问费用时,坐席告知:费用的话我们平台最低的月息是五厘,就是比方说借一万…但是您当前的费用是1分2
D.更高额度更低费用一旦调整好,放在app里长期有效,平台最高额度二十万,月费用最低5厘3,那您打开app就能看得到的好吧
A.坐席:就是考虑到后期一旦更高额度更低费用给您调整好之后呢,我们也是担心咱们客户后续这个还款压力问题,所以说现在是给您开通了一个二十四期
B.操作成功系统会把您加入到活动当中了,我这边大概十分钟左右帮您刷新一下后台
C.系统就会优先评估更高额度更低费用不定期调整,平台额度最高是二十万了,月息费最低就是五厘
D.坐席:如果错过这个活动,后期的话您再去用的话,每一笔,每一笔都是按照现在1分3的费用计算了
A.平台最低费用5厘3,刚才给您说的这个活动理解吧(还未进行到活动内容阶段)
B.坐席:一旦调整好,不仅是有更高额度可以方便你资金周转,那么一年下来也有一个更低的费用,也可以帮您节省一大部分的用款成本的,这样说的话好理解吧
C.平台最高额度二十万、最低费用五厘三,更高额度更低费用一旦调整好
D.那如果您不需要资金,我们给您批下来再高额度再低的费用也没有意义,公司肯定是希望把资金给到有需要的客户嘛您说对吧
A.感谢您的建议
B.别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的
C.很抱歉,我们投递员也是按公司规定处理邮件问题的
D.您对我们业务这么熟,肯定是我们的老顾客了,非常谢谢你的建议
A.坐席:如果先生您也希望额度高一点费用低一点,那任何资料都不需要您补充,您只需要在活动期间
B.坐席:如果说先生后期用得到更高额度的话,建议您可以把您账户中这个可用额度
C.如果您后期还有更高额度更低费用的资金需求,建议您加入活动,如果错过了活动,那对您额度和费用就没有太大的帮助了
D.坐席:所以说您这边的话如果有考虑后续用款额度高费率低的话,那您自己尽快操作不要错过活动就可以了好吧
A.哦,好的,那留一下您的信息吧
B.我们投递员也是按公司规定处理邮件问题的
C.您的问题已经反映给处理部门,我们会请处理部门尽快跟您联系,如果后续还有其他问题,您也可以随时联系我们。EMS客服竭诚为您服务
D.已经给您投诉了,您等待一下
A.坐席:建议您在活动期间可以把您账户的一个小额可用额度呢给它借出来清空一下您的账户
B.只有活动前可以使用您在我们平台可调整空间比较大
C.希望通过这个活动呢去帮您优先评估一个更高额度更低的费用给到您
D.您后续再有这个大额资金需求用起来不是更加方便的嘛
A.客户:活动啥时候结束坐席:活动是当天邀请当天参与的
B.您借款成功,我们平台最高额度二十万,我们单笔限额4万,是需要分5笔借出的
C.借款成功系统会优先评估更高额度更低费用,不定期调整
D.人员:您如果后续考虑咱们额度更高一点,费用更便宜一点,建议您可以参与本次活动
A.如果我没有理解错的话,您是担心......
B.我是否可以这样理解,您觉得真正的问题是……
C.从另外一个角度来看,这个问题是......
D.您觉得哪个方案更适合您呢?
A.今天来电就是解决您费用问题的,给您带来一个福利活动
B.操作成功系统会把您加入到活动当中,您什么都用操作了,系统都会安排好的
C.如引导客户在线操作,须使用固定话术借款成功最快三分钟到您银行卡账户
D.这个活动很重要,您听一下:平台最高额度二十万