如果结果不匹配，请 
更多“平衡积分卡的指标包括（）A．财务B．顾客C．内部过程D．学习…”相关的问题
第6题
顺通公司是一家快递公司。2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长
率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有()。
点击查看答案
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
第8题
枫露酒店为了提高公司业绩，采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括（）
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
