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[单选题]

下列关于有效沟通关键的说法错误的是()。

A.尽量使用复杂的编码

B.使用有效媒介传输信息

C.明确信息的传递对象

D.建立健全反馈渠道

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第1题
总体来说,下列关于有效沟通关键的说法错误的是()。

A.明确信息的传递对象

B.使用有效媒介传输信息

C.建立健全反馈渠道

D.尽量使用复杂的编码

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第2题
下列关于关键绩效指标法的说法错误的是()。

A.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标

B.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系

C.关键绩效指标法的应用对象是企业,不能用于企业所属的单位(部门)和员工

D.关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

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第3题
下列关于说法错误的是()。

A.产品是企业的核心,可以是有形的、无形的,也可以是虚拟的

B.良好的产品有助于助力企业打造强大的竞争力,给企业带来品牌价值

C.价格是快消品的核心,也是影响购买决策的主要因素

D.促销是产品与消费者之间沟通互动的有效平台

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第4题
关于柔性组织结构的特点,下列说法错误的是()。

A.领导关系不太明确,常有变动

B.分工细,有明确的任务和权贵规定

C.决策权限下授

D.主要靠横向沟通

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第5题
关于架构的优化,下列说法错误的是哪项?()

A.从需求出发整体分析,不能头痛医头,脚痛医脚

B.设定关键点,架构的优化不是一蹴而就的

C.设定架构优化的目标,提供冗余备份方案

D.遵循架构设计原则

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第6题
关于与治理层沟通的审计记录,下列说法中错误的是()。

A.口头形式的沟通不需要做任何记录

B.对书面形式的沟通应将沟通文件副本作为审计工作底稿的一部分

C.对口头形式的沟通应当在审计工作底稿中记录沟通的时间和沟通对象

D.应当在审计工作底稿中记录与治理层沟通的重大事项

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第7题
下列关于大数据思维,说法正确的是()

A.大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解

B.缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来

C.大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测

D.在互联网和大数据时代,客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”,而不是“目标人群”

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第8题
下列关于非语言沟通说法错误的是()。

A.非语言沟通大多是人们的自觉行为

B.非语言沟通大多是人们的非自觉行为

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用

D.非语言沟通在交际活动中的作用是丰富多彩的,它能使有声语言表达得更生动、更形象,也更能真实地体现心理活动状态

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第9题
关于碎石化法的主要特征,下列说法错误的是()。A这种工艺是延缓反射裂缝的最有效的工艺B具有相

关于碎石化法的主要特征,下列说法错误的是()。

A这种工艺是延缓反射裂缝的最有效的工艺

B具有相当于新建路面的使用性能

C表面破碎尺寸≤5cm

D可以用于各种混凝土路面。

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第10题
关于群体伤亡事件,下列说法错误的是()。

A.展中国家,创伤意外(车祸、犯罪、自然与工业灾害)仍是它的主要原因

B.处理时首先对无生命体征者作CPR

C.关键的决策是资源与相关伤亡的数量

D.各种原因所致,包括化学、生物、放射或核能意外

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第11题
在电话沟通中,下列做法错误的是()

A.应该注意对顾客的称呼

B.关键信息可以记录下来

C.邀约不成功就可以与顾客结束通话

D.应该尽量获取顾客信息

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