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[判断题]

在工作计划要求的时效内,如部门或员工自行延长工作时间的,不属于加班亦不安排补休,不计发加班费()

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第1题
关于发单协商还款联系单,以下说法正确的是()

A.协商还款联系单处理时效:3-5个工作日

B.发单前请告知客户最新欠款金额及本金

C.是否回复勾选回复本人

D.催收回复,客户有投诉倾向或强烈不接受协商结果需客服员工自行跟进,前台员工需回访客户,如回访客户不接受,请及时升级处理

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第2题
公司现在面临一个问题,由于实行弹性工作制,员工只要在700-20:00内坐班满8小时即可。以前经常召开的临时会议,现在常因部分员工缺席而无法召开,导致部门门工作无法正常推进,员工之间开始互相埋怨。你会如何解决()。

A.临时会议可以安排在大家都在的时间段

B.将工作计划提前、细致地制定出来,加强计划性,减少临时工作

C.强调弹性工作制的前提是不影响工作,要求员工上下班要以工作需要为先

D.要求部门员工必须在B:00-18:00之间工作,确保大家共同工作的时间

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第3题
如门店上报工单,任务部门给予有效处理结果后,门店需在()时间内进行确认工单,如未在时效内进行确认,会追责()仲裁

A.0.5h,20元/票

B.1h,20元/票

C.3h,50元/票

D.24h,100元/票

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第4题
在制定工作计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求

A.具体目标

B.数量、质量

C.所需资源

D.相关的部门或个人

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第5题
总公司营运部及各级营运部无权对配合调查的部门提出时限和质量要求,其他部门自觉在时效内将调查结果及投诉处理相关建议、问责追偿结果等反馈营运部()
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第6题
薪酬管理中不能做的有()

A.要求员工取出已分配的奖金实施再次分配

B.三级经理参与劳动竞赛

C.三级经理自行分配各级政府及相关部门给予本单位或本单位领导层的奖金及实物奖励

D.准确执行分配文件

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第7题
绩效计划制订的准备阶段的必要信息主要有()。

A.员工个人的岗位说明书

B.员工上一个绩效期间的绩效考核结果

C.部门的经营或工作计划

D.员工所处的团队的目标和计划

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第8题
部门员工培训计划/工作计划的制定按照城市物业或项目负责人具体要求统一的内容、时间完成,最低频次为()

A.1次/周

B.1次/月

C.1次/季

D.1次/年

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第9题
新版384.1的结构中,新增“安全责任体系”一级要素,将原分散的“方针目标计划、机构和职责、参与协商和沟通、车间和班组安全管理、安全文化”要素归在一起。以下根据安全责任体系要求,操作正确的是()。

A.安全责任制内容包括所有部门和各级岗位人员

B.年度安全工作计划经主要负责人或安全分管领导批准后下发执行

C.专兼职安全员的总数不少于本单位员工和被派遣劳动者总数的1%

D.部门可通过岗位规范、岗位达标标准等方式,将安全生产责任制分解落实到岗位

E.隐患治理所需的预算外追加费用,等来年财务预算申报后再实施。

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第10题
出差期间费用归属情况以下错误的是()

A.行政司机、公章外带人员、特战队等人员在出差期间所产生的差旅费用由需求部门承担

B.若出差费用如超标准,超出部分由员工自行承担

C.员工出差办完公事须及时赶回常驻工作所在地,不可无故拖延,否则不报销相关差旅费用并视为旷工

D.出差餐补报销后不会扣减人力发放的日常餐补

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第11题
客户要求更改配送地址时,配送员应如何操作()。

A.配送员自行判定是否能在规定时效内派送,如不能在规定时效内派送,需要跟客户说明,并及时联系商家,根据商家指示操作

B.不允许更改配送地址

C.同意客户可以随意更改配送地址

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