题目内容
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[多选题]
什么账户要求补打近24期账单无法补发，强烈要求需出单转后台（）
A.卡片已销户
B.账户状态为关闭
C.核销账户
D.专项分期账户
答案
账户状态为关闭核销账户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.卡片已销户
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C.核销账户
D.专项分期账户
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A.休息室座位紧张时，为分流旅客，提升服务品质，员工可为旅客发放服务券
B.旅客来到休息室前台直接索要服务券，此时休息室客座率为80%
C.张先生为国航白金卡旅客，在爆舱时员工已为张先生开具了服务券，后张先生不慎将服务券丢失，于是又回到休息室要求补打
D.当休息室客舱率达到85%，系统自动显示可使用服务券
A.1599打印对账簿
B.7628个人账户历史明细查询
C.4790对账单补打
D.4051历史账单查询交易
A.让买家打包好退回
B.让买家联系快递拒收
C.客服联系快递拒收
D.与卖家协商补发或补偿，买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回
A.账单分期最高可分期金额为已出账单中人民币消费总金额90%
B.账单分期的期数有3、6、12、18、24期
C.成功办理账单分期后，当月账单只需偿还分期金额以外部分，首期本金和手续费计入下月账单
D.账单分期申请时间为账单日次日至最后还款日前一日
A.左手拿iPad，右手拿起预打单请顾客核对
B.询问顾客就餐体验
C.正确快速收款找零
D.询问顾客是否要发票然后提供结账单，不需要发票不提供结账单
E.介绍如何获取发票
A.1
B.2
C.3
D.4
