二手房业务开展步骤是（）

A.开发-跟进-看房-谈判-成交-售后

B.看房-开发-跟进-谈判-成交-售后

C.开发-谈判-跟进-看房-成交-售后

D.跟进-开发-看房-谈判-成交-售后

答案

开发-跟进-看房-谈判-成交-售后

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第1题

《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范（中国区版）-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法，关于”白名单“冲突，以下说法正确的是（）

A．SMB可冲突LA白名单客户B．KA与LA白名单客户产生冲突，则优先LA跟进30个自然日，并满足其销售单位首充门槛且产生消耗，未成功，则KA后30日跟进C．加白与其他单位无投放客户产生冲突，优先原销售单位跟进5个工作日，并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求，则由冲突方进行加白D．新客加白时，与其他销售单位失效客户产生冲突，可直接加白

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第2题

实施客户关系管理基本步骤的第一步是（)。

A.确立业务计划

B.监理客户关系管理项目团队

C.分析客户需求，开展信息系统初建

D.使用、维护、评估和改进

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第3题

《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范（中国区版）-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法，以下说法正确的是（）

A．新客开发时，与其他销售单位无投放客户产生冲突，优先原销售单位跟进5个工作日，并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求，则由新客开发方后跟进5个工作日，并满足其首充门槛且产生消耗，否则将进行客户释放，并将该客户加入对应销售单位黑名单B．新客开发时，与其他销售单位信息流/鲁班存量客户产生冲突，则无法开发C．新客开发时，与其他销售单位失效客户产生冲突，新客开发方须确认该客户无代投、无存量客户关联关系后，原销售单位失效客户将进行客户释放D．新客开发时，与其他销售单位无投放客户产生冲突，原销售单位将对无投放客户将进行客户释放

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第4题

以下哪项内容按正确的时间顺序列举了这些审计步骤？（)Ⅰ、制定审计业务计划;Ⅱ、召开离场会议;Ⅲ、开展现场工作;Ⅳ、进行审计时间安排;Ⅴ、出具审计发现总结报告。

A.正确的顺序是Ⅰ、Ⅳ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

B.正确的顺序是Ⅰ、Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅴ

C.正确的顺序是Ⅱ、Ⅲ、Ⅰ、Ⅴ、Ⅳ

D.正确的顺序是Ⅳ、Ⅰ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅴ

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第5题

二手房买卖业务流程哪项排列是正确（）

A.资源开发、需求了解、需求匹配、带看、交定金、签约、缴税过户、资金监管、物业交割、成交后维护

B.资源开发、需求了解、需求匹配、带看、交定金、签约、资金监督、缴税过户、物业分割、成交维护