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第6题
营业员在网点遇到记者采访，以下哪种回复方式最恰当？（）
A.“抱歉，你提的这个问题我不是很清楚，你可以去问XXX，他的手机号是xxxxxxxx”
B.“你说的这个事情的确存在，但具体情况我不太清楚。抱歉”
C.“抱歉，我们银行有规定，我无权回答这个问题。你得问相关负责人”
D.“抱歉，你提的问题我不清楚，你留下你的联系方式和采访提纲，我尽快上报给相关负责人，让他给你答复”
第7题
公司的使命目标使您觉得你的工作重要吗（）
A.公司的使命/目的很重要我也很清楚,它们让我觉得我的工作也非常重要
B.公司的使命/目的我比较清楚,也认为比较重要,但我觉得做好工作才是最重要的
C.公司的使命/目的我不是很关心,也没有机会更多的了解,我做好工作就行了
D.公司的使命/目的我不了解,而且和我现在的工作貌似没有直接联系,可有可无
E.公司的使命/目的我完全不清楚,而且认为和自身工作没关系,不重要
第10题
“PBL+TBL+cBL教学模式能提高你的团队合作意识吗（）
A.能,现在我明白了团队的重要性,我觉得对我出去社会工作有很大帮助
B.是不太懂小组的运作,感觉跟不上小组节奏,可是我愿意去做
C.不能,我觉得对比传统教学,PBL+TBL+CBL模式没有帮助到我建立团队意识
