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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

FTTB小区宽带装机工艺规范中,使用MDF架跳线方式时,下列说法正确的是()。

A.至ONU设备端口建议采用成品网线,如果现场制作水晶头均采用标准568B做法,采用4芯水晶头,线缆护套皮应卡入水晶头卡口内

B.110模块跳线统一使用六类线开剥的双绞线

C.固定110模块上的插片时因使用专业的模块枪

D.设备安装:将ONU固定在支架中间,底座4个螺丝全部固定,设备接地线连接至接地排上

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第1题
装机过程中哪些行为会导致ONU弱光?()

A.装机走线不规范

B.装机过程中熔接工艺有问题

C.装机距离超长

D.PON口未及时扩容,直接再下挂分光器装机

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第2题
哪种覆盖类型的小区可以加装IPTV()。

A.FTTB

B.FTTH

C.LAN

D.WBS

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第3题
装机后装维人员应向客户做的几个关键服务动作分别是:()。

A.向客户演示电视盒子并进行口碑宣传

B.发送客户手册并指导客户使用

C.粘贴光猫贴,告知宽带客服电话

D.工具箱等八个一检查、仪容仪表自查

E.现场清理

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第4题
下列哪项不是装机图片质检中用户标签信息唯一性质检的必选项()。

A.用户工单编号

B.宽带账号(前3后4位字符)

C.用户手机号(前3后4位字符)

D.尾纤二维码(全量字符)

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第5题
家庭宽带装机业务流程中,哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统()

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第6题
联通宽带不需要装机费与光猫费用。()
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第7题
家庭宽带装机回访满意度挑战值为()。

A.≥85%

B.≥90%

C.≥92%

D.≥95%

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第8题
《宽带业务施工确认单》一式多份,其中()。

A.用户一份

B.前台营业厅一份

C.装机人员一份

D.宽带维护管理部门一份

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第9题
宽带电视装机调测费收取______元/台。

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第10题
2018年12月17日入网办理王卡宽带并缴纳200元装机费,退网时无需归还终端设备()
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第11题
小区宽带工程中的全程光通道损耗包含以下哪些?()

A.光缆全程衰耗

B.熔接头衰耗

C.活接头衰耗

D.分光器衰耗

E.衰耗富裕度

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