题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在买房子的时候提出希望能赠送地下室,此时,销售人员正确的做法是()
A.客户就是上帝,应满足客户要求,当即答应赠予
B.请示公司领导,领导说可以就可以
C.先请示,再审批,再承诺业主
D.一切为了客户,承诺请示后一定赠予
答案
C、先请示,再审批,再承诺业主
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A.客户就是上帝,应满足客户要求,当即答应赠予
B.请示公司领导,领导说可以就可以
C.先请示,再审批,再承诺业主
D.一切为了客户,承诺请示后一定赠予
C、先请示,再审批,再承诺业主
A.您看过的房子也不少了,难道您不着急买房啊
B.按照您的要求,这样的房子大概的出房周期在2-3个月,您看您能等吗
C.您买房子多久了看了多少套了中间有没有您喜欢的房子呀
D.房子很不错,您看您可以考虑先交一下意向金吗
A.认真倾听客户/业主需求,不急于索要电话
B.认真记录客户/业主信息,适时加以提问
C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议,并寻找共同点,迅速拉近距离
D.先给信息,再要信息,在谈兴正浓的时候,借由寻找客户或看房,很自然地提出留下联系方式
E.确认电话记录无误,并尝试要其他联系方式
A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候,可以索要电话,就说电话沟通
B.约看的时候,告诉客户这个房子看房需要提前预约,约好了怎么联系您呢顺便索要电话
C.客户提出要改天过来看看,可以问客户是否熟悉周边,不熟悉可以加个微信给你发定位