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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下针对不同类型顾客的非销表达,描述错误的是()

A.朋友型的顾客——陪伴的言语很重要,适当询问她的看法

B.家长子女型的顾客——家长对子女的疼爱和子女对父母的孝顺都是可以夸赞的点,略微表示羡慕会让顾客很愉悦

C.情侣恋人型的顾客——可以暗示他们的感情好,借此让两个人都认可你的服务和推荐的货品

D.朋友型的顾客——男生的帅气,女生的漂亮都是好的夸赞点,可以尽量向另一半夸赞,让双方都愉悦

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D、朋友型的顾客——男生的帅气,女生的漂亮都是好的夸赞点,可以尽量向另一半夸赞,让双方都愉悦

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第1题
以下选项中,哪些是针对五一到店顾客可聊的非销话题()

A.天气

B.去哪玩

C.表示关心

D.穿新衣服

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第2题
以下说法错误的是()

A.硬隔离带和硬铺只需区分绿化和非绿化进行表达即可

B.建筑物无需贴图,但需根据距分别设置透明度

C.加油站、服务区需完全 按实际制作

D.针对同一路口的车信可组合,针对不同路口的车信不可组合

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第3题
Python语句:f=open(),以下选项中对f的描述错误的是()。

A.*f是文件句柄,用来在程序中表达文件

B.表达式print(f)执行将报错

C.*f是一个Python内部变量类型

D.将f当作文件对象,fread()可以读入文件全部信息

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第4题
以下关于组合类型的描述,错误的是:()。

A.空字典和空集合都可以用大括号来创建

B.可以用大括号创建字典,用中括号增加新元素

C.嵌套的字典数据类型可以用来表达高维数据

D.字典的pop函数可以返回一个键对应的值,并删除该键值对

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第5题
关于按客户类型进行销售分析,以下哪种说法是错误的?()

A.可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析

B.针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一

C.按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况,以发现问题、改进工作

D.销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行,客户数量众多、特征各异,按客户类型进行销售分析意义不大

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第6题
以下描述错误的是()。

A.要求可由不同的相关方提出

B.质量策划是质量计划的一部分

C.作业指导书若含有程序,则可称为程序文件

D.服务可涉及在顾客提供的有形或无形产品上完成的活动

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第7题
关于药害,以下描述错误的是()

A.不同作物类型,其抗药性也不同

B.禾本科作物抗药性较强

C.瓜果类抗药性较弱

D.除草剂相对不容易产生药害

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第8题
以下关于4P营销组合策略描述错误的是()。

A.企业应注重开发功能,把产品的功能诉求放在第一位

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

C.企业应根据不同市场定位,制定不同价格

D.企业应注重经销商培育和销售网络建立

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第9题
宝马X3凭借其品牌优势,一直拥有不错的销量,当客户对比时,以下针对宝马X3的应对策略描述正确的是()

A.三缸发动机太差

B.主销车型动力弱

C.内饰欠缺豪华感

D.空间太小舒适性差

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第10题
货品区域以下分区正确的是()

A.主销品类近-低方便取货(远近高低)

B.集中存放-同品类/同款不同色/搭配/尺寸/款号

C.特殊号码区

D.质量问题区

E.顾客货品区

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第11题
与顾客的非销话题有哪些()

A.家庭话题--哇~你们一家人真是太温馨了,感情真好,太羡慕了~

B.兴趣话题--【针对孩子】宝贝好有气质啊,在这个年龄不常见,是不是学艺术的呀

C.天气话题--这个时候天气太多变了,容易上火和感冒,多喝点花茶,既美容养颜又对身体好,不过您皮肤好白嫩啊,是怎么保养的啊~教教我吧~

D.上学话题--宝贝这个寒假真是漫长,在家有没有好好上网课呀~我儿子都放羊了,真担心他学习跟不上进度~

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