如果结果不匹配，请 
更多“认证策划过程主要包括的活动是（)。”相关的问题
第3题
银行在经营理念指导下所表现出来的内外部活动，它是在理念识别的基础上对银行各项活动进行的规范化策划。主要包括对内系统和对外系统两个方面，在银行CIS系统中，我们称之为（)
A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.规范识别
第8题
下列对调研方案的设计说法错误的是（)。
A.调研方案的设计是指对市场调研所要达到的目标进行全方位和全过程的计划或设计
B.市场调研方案是整个市场调研策划活动的纲领性文件
C.这一过程需要确定调研目标
D.市场调研方案是市场调研策划过程的行动指导
第11题
以下属于健全和完善全面质量管理体系的方法的有（)。
A.建立组织的质量方针和质量目标
B.对每个过程实现质量目标的有效性确定测量方法
C.为实施已确定的改进，对战略.过程和资源进行策划
D.监控改进效果
E.评审改进活动，以确定适宜的跟踪措施
