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第4题
网点受理企业网上银行注册时，合规的操作包括以下（)方面。
A.审核客户身份证明、经办人员身份证明及客户申请书等申请资料
B.提示客户，原结算帐户银行预留的法人代表或联系人联系方式如有变更的，需进行修改
C.设置合理的公转私限额、批量支付权限及企业网银日累计支付限额
D.尽职调查
第5题
在产品发行期内，客户因特殊原因要求撤销认购得利宝产品的委托，应持《申请表》向（)提出书面申请。经办人员初审，并报网点负责人审核同意后，分别在客户申请上签署意见。
A.认购网点
B.分行任一网点
C.省分行及所辖分行任一网点
D.全国任一网点
第8题
客户于2009年11月1日持当天存入的本金为120000元，存期为一年的定期存单，到网点申请办理小额个
人质押贷款业务，申请贷款6个月，申请贷款金额110000元。客户填写相关借款合同和凭证等申请手续，柜员受理该笔业务后交由当班主管进行初审，主管审核无误后交由网点负责人审批，网点负责人复审无误后审批同意该笔贷款业务进行操作。柜员根据凭证要素录入后直接进行放款操作，并由主管当场进行授权，将贷款款项以现金支付给客户，质押存单由柜员保管，请指出该笔业务的办理过程中存在哪些问题。
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第10题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
