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[判断题]

信用卡卡面信息有误致电修改时,若客户不同意去网点申请修改,按挂失补卡流程处理。()

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第1题
若凭证为卡,则柜员修改时无需客户前来办理,即无需提供客户身份证件、客户照片和卡()
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第2题
自2017年4月25日起新申请、换发的全币种自由行信用卡(visa精彩美洲版)将替换为韩国平昌冬奥会主题卡面正式向客户开放申请。()
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第3题
账户性质与交易编码核查有误的,若该交易编码通过电子渠道反馈,则应退回客户端修改,审核人员不得自行修改客户确认信息()
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第4题
若客户致电办理征信调整业务,客服代表可以提交全辖分行协查工单办理。()
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第5题
客户体验中心客服座席若接到客户致电反映家电类问题,无需进行任何指导,直接下发相应工单即可()
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第6题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第7题
数据修改时,可修改一组数字的某一个数字。()
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第8题
需对系统软件进行修改时,可以远程修改。()
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第9题
道路救援的车辆登记中,持卡客户如更换车辆,可在服务有效期内致电进行车牌号信息变更。此类变更在服务有效期内限______次。

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第10题
在催收当天应首先联系债务人,在未取得有效联系的前提下(致电客户本人所有联系方式,均无法接通,且分不同时段累计呼叫多少次或以上),方可再评估联系无关第三人的可行性。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
经批准的规划需要修改时,必须按照规划编制程序经原批准机关批准。()
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