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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户不可能进行全面的比较来选择最优，而是只对自己关心的因索进行衡量，以选择自己满意的产品。这体现了客户感知服务质量的相对性特性。（）

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更多“客户不可能进行全面的比较来选择最优，而是只对自己关心的因索进…”相关的问题

第1题

在互斥方案比选时，可按_______、_______、_______、_______等方法进行比较来选择最优方案。

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第2题

以下关于手册费率法和经验费率法的比较中不正确的是（）。

A.经验费率法运用团体自身的经验数据来评估其未到期保费，对客户来说是最容易理解和接受的。

B.经验费率法能够更加有效地避免逆选择。

C.手册费率法比经验费率法更有助于保险公司对每一被保险团体收取公平合理的保费。

D.经验费率法有助于公司从容地与其它保险公司公司进行业务竞争。

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第3题

全面检验是在运行条件下对在用压力管道进行的比较全面的检验。()

全面检验是在运行条件下对在用压力管道进行的比较全面的检验。（)

此题为判断题(对，错)。

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第4题

标准化是通过对产品发展规律和国内外发展趋向的分析研究，结合国内的生产技术条件，经过全面的技术经济比较，将同类产品的尺寸规格或性能参数，按照一定规律进行合理的安排。（)

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第5题

房地产经纪机构除通过挂报告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供（)。

A.最高成交价格的交易

B.物美价廉的房屋

C.高质量的服务

D.最完整全面的承诺

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第6题

我国农业发展到今天，其中的任何一项工作都很难单项突进，现在结构调整引起了高度重视，但不能忽视其他方面的配套改革，尤其是必须加快市场化改革，建立全国的统一大市场，促进农业生产要素和产品自由流动，如果市场机制得不到应有的发育，那么以市场为导向的结构调整就失去了最重要的基础，区域化布局和比较优势的发挥也就无从谈起。这段文字主要讨论的是（）。

A.市场是农村结构调整的导向

B.市场机制的优势未充分发挥

C.农业市场化改革需要加快进行

D.农业结构调整不可能一蹴而就

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第7题

在已知项目最小、最大规模和最优规模的情况下，选择确定项目的拟建规模可用:（)。

A.综合评估法

B.扩大指标法

C.盈亏分析法

D.比较分析法

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第8题

对于饭店来说，在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（)。

A.产生需求

B.调查情况

C.比较评价

D.购后评价

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第9题

饭店在日常营业的时候，在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（）。

A.产生需求

B.购后评价

C.调查情况

D.比较评价

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第10题

运营商防护DDOS攻击产品从技术上看是客户的最优选择。（)

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第11题

一个优秀的客户经理对客户提出的异议不仅能给予一个比较圆满的答复，而且能选择恰当的时机进行答复。（)

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