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[单选题]

小智想在中国铁路12306网站订购火车票,在输入账号密码时,第一次不小心输错密码,系统提示“账号或密码错误”;当他重新输入账号密码后,系统提示“登陆成功”。请问这种情况是基于信息系统的()功能。

A.传输与输出

B.控制

C.输入

D.处理

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第1题
下列哪个商业项目不是主要因解决用户抱怨问题而产生的()

A.口碑网

B.12306火车票网站

C.Google搜索引擎

D.五星级酒店

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第2题
在12306网站退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。()
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第3题
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。()
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第4题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,铁路局应当通过()等多种方式,宣传铁路旅客运输有关法律规定及铁路旅客信用信息记录管理有关规定。

A.站车揭示揭挂

B.电子显示屏

C.广播

D.12306网站

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第5题
智助游小程序不包括的功能有哪些?()

A.火车票预订

B.门票预订

C.导游导览

D.投诉反馈

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的,其服务功能归口()。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起31日内,凭购票时所站售票窗口换取报销凭证;超过31日时通过铁路12306客服办理。购票信息凭证不能作为乘车使用。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下列项目中应收增值税的有()。A.歌厅售饮料的收入 B.招待所订购火车票的手续费 C.企

下列项目中应收增值税的有()。

A.歌厅售饮料的收入

B.招待所订购火车票的手续费

C.企业售货中收取的储备费

D.客轮小卖部的销货收入

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第9题
在12306网站办理购票,开车前2小时以上车票,需在席位锁定后()内完成支付。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.45分钟

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第10题
为了进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站 将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。()
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第11题
如果需要设计一个自动导航程序对于用户来说,下列需求中非必须的是()①查看目标地点附近的信息②可以通过选择不同交通方式,产生不同的路线③可以提供打车服务④可以提供机票火车票订购服务⑤可以提供租房服务()

A.①②

B.②

C.③④⑤

D.④⑤

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