题目内容
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[主观题]
处理投诉一般选择在()场合。A.非公共场合B.咖啡厅C.大厅D.餐厅
处理投诉一般选择在()场合。
A.非公共场合
B.咖啡厅
C.大厅
D.餐厅
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处理投诉一般选择在()场合。
A.非公共场合
B.咖啡厅
C.大厅
D.餐厅
A.一般或非紧急,升级投诉
B.升级投诉,非常紧急或紧急
C.一般或非紧急,非常紧急或紧急
根据GB/T2828.1,在检验成本较高的场合,适宜选择的检验水平是()。
A.特殊水平
B.一般水平Ⅲ
C.一般水平Ⅱ
D.一般水平I
A.一般责任类投诉-居间协助类-个性化服务类-服务提供-个性化服务
B.一般责任类投诉-居间协助类-个性化服务类-需求满足-服务不到位
C.一般责任类投诉-安全管理类-治安管理-安全感
D.一般责任类投诉-工程管理类-设施设备管理--监控系统